Köpvillkor & Hantering av personuppgifter
ALLMÄNNA FÖRSÄLJNING- & LEVERANSVILLKOR
Gäller från 2021-01-01.
Order och anmälan
Order och anmälan görs digitalt på:
om.closebuy.se
Köp av produkter görs digitalt på:
Closebuy.se
Leverans och frakt
Closebuy AB står för frakt, leverans och lossning av produkterna till angiven leveransadress. Det tillkommer inte några extra kostnader för frakt eller tilläggstjänster. Vi säljer produkterna på plats
vilket innebär att vi sparar på fraktkostnader. Det finns inte heller någon minsta orderkvantitet, köp så mycket eller lite ni vill utan extra kostnader.
Leveranstid:
Omgående. Ni plockar varor direkt på plats.
Allmänna uppgifter:
Closebuy AB, organisationsnummer 559211-7468.
Adress: Jursla Industriområde, Box 90, SE-616 21 ÅBY
Kundtjänst epost: support@closebuy.se
Telefon: 0703-81 77 67
Hemsida: om.closebuy.se
Priser
Samtliga priser inkluderar moms.
Alla priser avser SEK.
Reklamationer
Du som privatperson har rätt att reklamera en vara i 3 år efter att du tagit emot den. Du måste reklamera varan ”inom skälig tid”; efter att du upptäckt felet och felet måste vara ”ursprungligt”;, det vill säga att det fanns där redan när du mottog varan.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och transportrisk, beroende på felets art, reparerar vi eller byter varan, alternativt erbjuder tillgodohavande.
I tredje hand erhålls ekonomisk ersättning, vilken inte kan överstiga varans försäljningsvärde. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte. Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut. Konsumentköplagen gäller inte om du som köpare är näringsidkare.
Kontakta oss alltid först om du vill reklamera en vara, innan du returnerar den. Giltigt köpbevis/kvitto ska bifogas reklamerad vara.
Vi lämnar 2 års garanti på alla odlingstillbehör som innehåller elektronik. Garantin gäller inte fel som uppkommit genom att varor inte skötts eller brukats i enlighet med bruksanvisningen, utsatts för onormalt brukande eller vanvård, utsatts för elektriska överspänningar från t.ex. åska eller byggts om eller ändrats.
Force Majure
Vi frånsäger oss ansvar för skador uppkomna av förhållanden som vi inte kunnat förutsäga eller påverka (såsom krig, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter, myndighets åtgärd, importförbud och liknande), som omöjliggör fullgörandet av ingångna avtal.
Betalningsvillkor
Closebuy AB betalar ut sponsringen så fort vi kan efter att samtliga produkter (minus ett eventuellt litet svinn) har sålts eller när slutdatumet på kampanjen har nåtts. Genom Swish betaltjänst erbjuder vi direktbetalning. Du kan läsa mer om Swish´s fullständiga villkor på: https://www.nordea.se/privat/produkter/mobilbank-internetbank/swish.html
Priser
Varorna säljs till de priser som säljaren angiver. Priserna anges inklusive moms. I de fall myndighet beslutar om fastställande av priser, förändring eller införande skatter, avgifter eller andra pålagor, så äger säljaren rätt att ändra varans pris. För det fall valutakursförändring eller andra omständigheter inträffar efter det att avtal slutits, som är av betydelse för säljaren, äger säljaren rätt att ändra priset i motsvarande mån.
Risken för produkterna
Risken för produkterna står den som vid var tid äger produkterna fram till dess en konsument köper dessa.
Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Avdrag görs för varornas värdeminskning i den mån den beror på att du som konsument hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Reklamationsrätt
Enligt Konsumentköplagen har du som privatperson rätt att reklamera en vara i 3 år efter att du tagit emot den. Du måste reklamera varan ”inom skälig tid” efter att du upptäckt felet och felet måste vara ”ursprungligt”, det vill säga att det fanns där redan när du mottog varan.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och transportrisk, beroende på felets art, reparerar vi eller byter varan, alternativt erbjuder tillgodohavande. I tredje hand erhålls ekonomisk ersättning, vilken inte kan överstiga varans försäljningsvärde. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte.
Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut. Konsumentköplagen gäller inte om du som köpare är näringsidkare.
Kontakta oss alltid först om du vill reklamera en vara, innan du returnerar den. Giltigt köpbevis/kvitto ska bifogas reklamerad vara. Vi lämnar 2 års garanti på alla odlingstillbehör som innehåller elektronik. Garantin gäller inte fel som uppkommit genom att varor inte skötts eller brukats i enlighet med bruksanvisningen, utsatts för onormalt brukande eller vanvård, utsatts för elektriska överspänningar från t.ex. åska eller byggts om eller ändrats.
GDPR – Så behandlar vi dina personuppgifter
Från den 25:e Maj 2018 ersättes den dåvarande Personuppgiftslagen PUL med EUs Allmänna
dataskyddsförordningen, GDPR (General Data Protection Regulation, 95/46/EC).
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
När du köper en produkt på Closebuy.se, behöver du, vid vissa tillfällen, ange personuppgifter såsom:
person- eller organisationsnummer, namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
I samband med genomförandet av köpet godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal samt hålla dig informerad om händelser i förbindelse med Closebuy AB.
Kommer uppgifter att delas med tredje part?
Dina uppgifter kommer att delas med vårt affärssystem samt med betalningspartners. Inga personuppgifter säljs vidare till tredjepart.
Vilka uppgifter sparas och hur länge sparas de?
Vi kommer att spara nödvändig data så länge som vi är skyldiga att spara informationen enligt bokföringslagen. För att skydda dig mot bedrägerier kommer även IP-adressen att sparas.
Rätten att få tillgång till mina uppgifter
Du har enligt GDPR rätten att få ta del av den information som vi har registrerat. Du har också rätten att begära att informationen ska korrigeras.
Hantering av personuppgifter
För oss är din integritet viktig och vi följer alla lagar och regler för att du ska kunna känna dig helt trygg med Closebuy AB. Om du anser att vi på något sätt inte uppfyller kraven på hur personuppgifter hanteras, kan du kontakta Datainspektionen.
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Closebuy.se:
Closebuy AB,
organisationsnummer 559211-7468
